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신동아건설은 2011년 9월 30일 시행된 '개인정보보호법'(이하 '법령'이라 함) 상의 개인정보보호 규정 및 행정안전부가 제정한 '개인정보보호지침'을 준수하며, 법령 제30조에 따라 고객의 개인정보 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 고객의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 신동아건설의 개인정보처리방침을 제정하고 이를 준수하고 있습니다. 개인정보처리방침은 법령들의 제·개정, 정부의 정책, 신동아건설 내부방침 등에 따라 법령의 범위 내에서 변경될 수 있습니다. 따라서 신동아건설은 개인정보처리방침을 개정하는 경우 파밀리에 홈페이지의 공지사항을 통하여 안내할 것이며, 이에 고객 여러분께서는 홈페이지 방문 시 수시로 개인정보처리방침을 확인해 주시기 바랍니다. 본 방침은 2020년 7월 27일부터 시행됩니다.

01. 개인정보의 처리목적

신동아건설은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 법령 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1. 1. 회원 가입

   1. 가. 회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인, 개인식별, 불량회원의 부정 이용방지와 사용방지, 가입의사 확인, 불만처리 등 민원처리의 목적으로 활용함
   2. 나. 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 콘텐츠 제공
   3. 다. 신규분양 등의 단지 안내 및 상담, 이벤트 및 광고성 정보제공과 참여기회 제공, DM 및 경품 발송 배송지 확보 등의 목적으로 활용함
   4. 라. 홈페이지에서 등록한 분양문의, 입주문의, 현장문의 등 각종 문의사항에 대해 답변 및 안내를 위한 자료로 활용함

2. 2. 계약의 체결, 이행 및 해지 관련 서비스 제공

   1. 가. 분양 계약 및 계약상태 유지관리
   2. 나. 계약자 및 예비고객(분양신청자, 특별공급신청자, 예비당첨자, 가계약자) 관리 및 자격심사
   3. 다. 계약 해지
   4. 라. 분양대금안내, 입주예약 등 계약이행을 위한 서비스 제공
   5. 마. 계약자 본인에 한한 유선 문의사항 안내
   6. 바. AS접수 및 처리

3. 3. 관심고객 등록

   신규분양 등의 단지 안내 및 상담, 이벤트 및 광고성 정보제공과 참여기회 제공, DM 및 경품 발송 배송지 확보 등의 목적으로 활용함

4. 4. 서비스와 관련된 통계자료 작성 및 서비스 개편

02. 개인정보의 처리 및 보유기간

신동아건설은 개인정보수집 및 이용목적이 달성된 후에는 아래와 같이 해당정보를 지체없이 파기합니다.

1. 1. 회원가입 시 개인정보 : 회원가입을 탈퇴하거나 회원에서 제명된 후 즉시 파기
2. 2. 관심고객 등록 시 개인정보 : 프로젝트 종료 또는 개인정보 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기
3. 3. 상담 고객에 관한 개인정보 : 수집이후 2년
4. 4. 소비자 불만 또는 분쟁에 관한 기록 : 2년
5. 5. 분양계약 체결 시 개인정보 : 10년
6. 6. 기타
   1. 가. 관계 법령 위반에 따른 수사/조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사/조사 종료
   2. 나. 서비스 이용에 따른 채권/채무관계 정산 시까지

03. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

파밀리에 홈페이지는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만 아래의 경우에는 예외로 합니다.

1. 1. 이용자들의 사전 동의가 있는 경우
2. 2. 관계 법령의 규정에 의거한 경우
3. 3. 관계 법령에 의하여 수사 목적으로 관계 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

04. 개인정보처리의 위탁에 관한 사항

신동아건설은 향상된 서비스의 제공을 위하여 이용자의 개인정보를 아래와 같이 외부에 위탁하여 운영하고 있습니다.

신동아건설은 개인정보처리 위탁계약 시 개인정보보호 관련 법령의 준수, 개인정보에 관한 제3자 제공 금지 및 사고 시의 책임부담, 위탁기간, 처리 종료 후의 개인정보의 반환 또는 파기 등을 명확히 규정하고 해당 계약내용을 서면 또는 전자적으로 보관하고 있습니다. 또한 수탁업체에 위탁하는 업무의 내용이 변경될 경우 즉시 합리적인 방법으로 고지하도록 하겠습니다.

05. 이용자 및 법정 대리인의 권리, 의무 및 행사방법에 관한 사항

1. 1. 고객은 정보주체로 신동아건설에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
   1. 가. 개인정보 열람 요구
   2. 나. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
   3. 다. 삭제 요구
   4. 라. 처리정지 요구
2. 2. 제1항에 따른 권리 행사는 신동아건설에 대해 서면,전화 또는 이메일로 연락하시면 본인확인 절차를 거친 후 즉각적으로 조치하겠습니다.
3. 3. 고객이 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 신동아건설은 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
4. 4. 고객의 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방하여 주시기 바랍니다. 고객이 입력한 부정확한 정보로 인하여 발생하는 사고의 책임은 이용자 자신에게 있으며, 타인 정보의 도용 등 허위정보를 입력할 경우 회원 자격 등이 상실될 수 있습니다.
5. 5. 고객은 개인정보를 보호받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다. 고객 자신의 개인정보가 유출되지 않도록 주의하시기 바라며, 홈페이지 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의하시기 바랍니다.
6. 6. 제1항에 따른 권리 행사는 이용자의 법정대리인이나 권한위임자를 통해서도 할 수 있습니다. 이 경우 개인정보보호법 시행규칙 별제 제11호 서식에 따른 위임장을 제출해야 합니다.
7. 7. 만 14세 미만 아동의 개인정보보호
   신동아건설은 원칙적으로 만14세 미만 미성년자의 개인정보를 수집하지 않습니다. 단, 권리관계 확인 등 부득이한 경우에 한하여 사전에 법정대리인의 동의를 구하여 개인정보를 수집하며, 수집목적이 달성되는 즉시 파기합니다.
8. 8. 회사는 정보주체 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법에 대한 사항은 개인정보보호법 제35조 ~ 제38조 사항을 따르고 있습니다.

06. 처리하는 개인정보 항목

신동아건설은 서비스 제공을 위하여 최소한의 범위 내에서 아래와 같이 개인정보를 수집하고 있습니다.

1. 1. 회원가입
   1. - 필수정보 : 성명, ID, 비밀번호, 주소, 휴대전화, 이메일, 메일링(유무)
   2. - 선택정보 : 직업, 직장명, 주거구분, 희망분양시기, 주거면적, 총세대원수, 주택소유현황, 직장주소, 청약통장유무 및 순위/종류, 청약통장금액, 가입년월, 분양희망 유무, 희망분양지역, 희망분양시기, 희망분양평형
2. 2. 관심고객등록

   - 필수정보 : 성명, 핸드폰번호, 이메일주소

3. 3. 분양계약체결

   - 필수정보 : 주소, 성명, 주민등록번호, 유·무선 전화번호, 이메일주소, 계약내역, 계좌번호

4. 4. 중도금조회 서비스

   - 필수정보 : 계약자명, 계약단지명, 계약단지 동/호수, 휴대폰번호

5. 5. 입주예약 서비스
   1. - 필수정보 : 입주단지,동/호수,계약자 성명,계약자 연락처,예약 신청인 연락처,입주예약일
   2. - 선택정보 : 예약 신청인 성명, 계약자와의 관계
6. 6. AS 문의신청

   - 필수정보 : 이름, 아파트명, 동/호수, 핸드폰번호, 거주구분, 이메일

7. 7. 1:1 문의

   - 필수정보 : 이름, 핸드폰번호, 이메일

8. 8. 자동생성 : 접속IP, 접속일시, 서비스이용기록, 불량이용기록

07. 개인정보 파기에 관한 사항

신동아건설은 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다.

1. 1. 파기절차

   입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 내부방침 (제2조 개인정보 처리 및 보유기간 참조) 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 파기됩니다.

2. 2. 파기방법

   1. 가. 종이에 출력된 개인정보 : 분쇄기로 분쇄하거나 소각
   2. 나. 전자적 파일형태로 저장된 개인정보 : 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제함

08. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 거부에 관한 사항

신동아건설은 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 쿠키(cookie)'를 사용합니다. 쿠키(Cookie)는 웹사이트서버가 이용자의 컴퓨터 브라우저에 보내는 소량의 정보이며 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.

1. 1. 쿠키 사용 목적

   쿠키는 이용자가 방문한 웹사이트의 이용형태, 인기 검색어 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 서비스를 제공하기 위해 사용됩니다.

2. 2. 쿠키 설치·운영 및 거부

   이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 이용자는 웹 브라우저에서 옵션을 설정하여 모든 쿠키를 허용 또는 거부하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인할 수 있습니다.

3. 3. 쿠키 설정 거부 방법(Internet Explorer의 경우)

   1. 가. [도구] 메뉴에서 [인터넷 옵션]을 선택합니다.
   2. 나. [개인정보 탭]을 클릭합니다.
   3. 다. [개인정보취급 수준]을 설정하시면 됩니다.
      다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 회사 사이트의 일부 서비스는 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

09. 개인정보의 안정성 확보조치에 관한 사항

신동아건설은 고객의 개인정보보호를 위한 기술적 대책으로서 여러 보안장치를 마련하고 있습니다. 고객이 보내는 모든 정보는 보안시스템을 통하여 안전하게 보관 및 관리되고 있습니다. 또한 신동아건설은 고객 개인정보보호를 위한 관리적 대책으로서 고객의 개인정보에 대한 접근 및 관리에 필요한 절차를 마련하고, 고객의 개인정보를 취급하는 인원을 최소한으로 제한하여 지속적인 보안교육을 실시하고 있습니다. 또한 개인정보를 처리하는 시스템의 사용자를 지정하여 사용자 비밀번호를 부여하고 이를 정기적으로 갱신하고 있습니다.

10. 개인정보 보호책임자에 관한 사항

신동아건설은 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련된 불만사항 및 문의를 처리하기 위해 다음과 같은 개인정보보호 책임자를 지정하고 있습니다.

1. 1. 개인정보보호 책임자

   1. 가. 성명 : 강대운 상무
   2. 다. 메일 : privacy@shindongah.co.kr
   3. 라. 전화번호 : 02)709-7362

2. 2. 개인정보보호 담당부서

   1. 가. 소속 : 기획팀
   2. 나. 성명 : 이병호 차장
   3. 다. 메일 : privacy@shindongah.co.kr
   4. 라. 전화번호 : 02)709-7362

11. 정보주체의 권익침해 구제방법

개인정보에 관한 권익을 침해당한 경우나 상담이 필요한 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

1. - 개인정보침해신고센터 (http://privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
2. - 개인정보분쟁조정위원회 (http://kopico.go.kr / 1833-6972)
3. - 대검찰청 사이버수사과 (http://spo.go.kr / 국번없이 1301)
4. - 경찰청 사이버안전지킴이 (http://cyberbureau.police.go.kr / 국번없이 182)
5. - 정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr / 02-550-9500)
6. - 사이버경찰청 (www.police.go.kr / 국번없이 182)
7. - 개인정보위원회(www.pipc.go.kr / 국번없이 118)

12. 개인정보처리방침 변경에 관한 사항

본 개인정보처리방침은 2020년 7월 27일 개정되었으며, 법률의 제·개정, 정부의 정책, 신동아건설 내부방침 또는 보안기술의 변경에 따라 법령 범위 내에서 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 수 있습니다. 이 경우 개정 최소 7일 전부터 신동아건설 홈페이지를 통해 변경사유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.

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