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고객센터

A/S센터

신동아 파밀리에 A/S 센터 입니다.
저희 신동아 파밀리에 고객센터는 항상 여러분의 소리에 귀 기울이고 있습니다.

A/S 처리절차

  • STEP 1

    A/S 신청
    (전화,인터넷,방문 신청)
  • STEP 2

    A/S 시스템 등록
    (전화,인터넷,방문 신청)
  • STEP 3

    전화/방문 시
    A/S 내용확인,방문일정

    인터넷 접수 시
    접수확인 Call,방문일정

  • STEP 4

    A/S 방문
    방문일정 확인 후
  • STEP 5

    A/S 실시
  • STEP 6

    A/S 완료
    (A/S 완료 확인)
  • STEP 7

    A/S 내역 관리
    (A/S 센터 자료 활용)

A/S 기준일

A/S 보증기간은 하자의 범위에 따라 1년~3년 입니다.