신동아 파밀리에 A/S 센터 입니다.
저희 신동아 파밀리에 고객센터는 항상 여러분의 소리에 귀 기울이고 있습니다.
고객센터
A/S센터
A/S 처리절차
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STEP 1
A/S 신청
(전화,인터넷,방문 신청) -
STEP 2
A/S 시스템 등록
(전화,인터넷,방문 신청) -
STEP 3
전화/방문 시
A/S 내용확인,방문일정인터넷 접수 시
접수확인 Call,방문일정 -
STEP 4
A/S 방문
방문일정 확인 후 -
STEP 5
A/S 실시 -
STEP 6
A/S 완료
(A/S 완료 확인) -
STEP 7
A/S 내역 관리
(A/S 센터 자료 활용)
A/S 기준일
A/S 보증기간은 하자의 범위에 따라 1년~3년 입니다.